Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of kytna.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
E***a –
Прикольный.
Y***V –
Отличный подарок. Рекомендую
H***f –
Grt
S***e –
good
Y***o –
Хороший брелок удобно ключи носить.
J***z –
very good keychain
A***h –
Долгая доставка, трек отлеживался только до границы с Россией.
A***v –
Очень качественный брелок;) Для автоключей самое то. Благодарю за качество и быструю доставку!!
Customer –
looking good light weight
M***v –
Отличная и удобная вещь, крепкая и надежная,очень понравилась.
M***E –
Good
M***o –
igual que en la foto,fuerte y robusto,recomiendo.
Customer –
Awesome product
S***a –
Recommend
A***k –
✌
I***l –
Посылка шла 3 месяца, трек не отслеживался, но товар хороший. С продавчом не общалась. Товар не сразу был отправлен.
S***a –
product was as described
A***V –
супер
R***v –
бесплатной доставкой в калининград за 5 недель. мне другие с платной дольше идут… в общем приятно удивлен. качество карабина добротное: надежен, без люфта и прочих неприятностей. есть незначительный облой, но за сто рублей – мелочь, так что кому понравился дизайн – рекомендую, а продавцу спасибо и удачи
T***h –
My husband and son are very pleased! The key chain looks very cool. Thank you so much store. 5 stars! I recommend!
A***v –
все отлично всем советую
M***m –
Fast shipping good quality good store …..
M***i –
لقد وصلت هذه القطعة سليمة ومغلقة تغليف ممتاز انا راضي وانصح بالتعامل مع هذا البائع اللطيف الامين
A***e –
same as the picture. good product good quality. very satisfied
S***i –
респект к продавцу. очень быстро получил товар. очень качественный брелки. Рекомендую продавцу и товар.
J***O –
tardo un poco pero muy bonito
Customer –
nice
A***k –
Excellent! Thanks.
T***m –
ürün aynı
S***V –
Брелок отличный, с национальным орнаментом, мне понравился
A***o –
sản phẩm y như hình ảnh. chất lượng tốt
C***r –
very happy, it also came early.
U***t –
Nice key element, I use it to attach my keys to my purse handle. Convenient.
A***S –
красивый брелочек!!!
M***d –
Nice product.
M***i –
Все здорово ,пришло во время, качество отличное
K***h –
спасибо))
F***r –
Awesome product
Y***V –
Выглядит на картинке меньше чем в живую и очень долго идёт. А так, отличный брелок!
L***m –
Recommended
P***i –
Доставка до РБ месяц. Упаковка пупырка. Качество цацки хорошее. Рекомендую!
A***a –
perfect
O***a –
Посылка шла очень долго, продавец продливал срок защиты. Но брелок всё таки пришёл, прикольный, с двойным кольцом. Ребёнок доволен. Снимать звезды не буду, потому что вина российской почты. С продавцом не общалась. Рекомендую
U***r –
Look nice ez to hook to the pant
S***y –
Exactly as pictured
I***y –
такой немного тяжеловатый но ничего наоборот норм
A***. –
exactly like the picture, 1 month to be delivered
D***u –
I like it, it takes about a month to arrive, but it’s fine, and it is in a good condition
Customer –
Товаром доволен приколный карабин. Продовец не ответил на мои вопрос. шол очень долго
C***o –
Se desmorona pero valió la pena
N***u –
Excellent! Thank you!
V***o –
as expected
S***v –
ОК.
M***v –
Качество супер, рекомендую.
V***o –
Большое спасибо, все отлично, качество на высоте.
I***E –
Item correct.
M***i –
Très joli j’ai aimé merci vendeur
S***r –
This keyring clip is very nice. The claps is firm and moves well. The store included 2 silver colored charms that say “Drive Safe I need you here with me” with it for free. They are perfect, because this will be a gift for a teen just getting his drivers license.
I***a –
как на фото. отлично
S***y –
отлично раньше срока
G***p –
очень долго шел
J***N –
Gracias
A***V –
good quality strong keychain looks very nice ordered 13-5-2019 received 7-6-2019(25 days, Kerala)
J***y –
качественный карабин,увесистый,упакован хорошо,продавей не очень общительный,шло долго
A***v –
Ok.
V***n –
Nice. But long time.
D***A –
SUPER.
M***m –
good
D***h –
It came just in time for Father’s Day literally the day before hubby loves it looks good seems sturdy but haven’t tested yet
Customer –
Очень качественная вещь и красиво смотрится, я очень довольна покупкой, супер-брелок⭐⭐⭐⭐⭐Доставка молниеносная!
J***k –
very beautiful, i love it
R***k –
Карабин добротный. Спасибо продавцу. Доставка по РФ….. очень долгая(
M***t –
very good
I***e –
very good
R***s –
ждал очень долго .но это я думаю не и за продавца. придраться не к чему . кольца чутка слабоватые а так все очень хорошо сделано думаю мне его на долго хватит
R***a –
Хороший товар доставка быстрая
V***t –
товар не пришел но деньги вернули
A***v –
Норм качество за такие деньги.
G***z –
buena calidad
S***v –
cool stuff. thanks.
B***v –
ok
H***z –
Gracioso y funcional
V***o –
Товар получили быстро. Качество отличное. Советую данного продавца.
F***i –
Ottimo prodotto è ottimo venditore consigliato vivamente!
M***s –
It s ok arrived. Working well.
S***e –
обыкновенный брелок
S***a –
Waited for 2 months, but due to logistic problem product did not delivered. Seller is very cooperative and provided refund.
R***t –
Fast Shipping, Excellent Key chain. Thank you.
G***k –
very good materiaal!
I***u –
Шло 1,5 месяца .Брелок просто супер.Внешний вид шикарный)Продавцу благодарность и уважение.
F***h –
가격대비 좋음.
B***v –
такое как на фото
T***a –
Отличный брелок и супер быстрая доставка – до Киева дошел за 10 дней. Большое спасибо продавцу, рекомендую магазин.
A***a –
I love it
A***n –
Great
A***v –
Товар так и не получил, посылка пропала на территории России, в сортировочном центре Санкт-Петербурга. Продавец не виноват.
A***n –
очень красивые.
O***R –
really cool im happy thanks
I***a –
Товар заказала 27 августа получила 12 сентября. Продавец товар очень хорошо упаковал. Осталась довольна качеством изделий. Буду заказывать здесь ещё. Теперь это один из моих любимых магазинов. Претензий нет ни к продавцу, ни к качеству товаров. Рекомендую, берите не пожалеете!!!
J***A –
Excelentes llaveros. Muy prácticos. Llegó rápido.
Customer –
ممتازة
Customer –
I’m very satisfied
Customer –
Good item
A***h –
Zgodne z opisem.
S***s –
соответствует описанию. рекомендую
E***r –
хорошее качество !Долго шло ,трек не отслеживался (
Customer –
.
A***v –
Великолепный магазин! Замечательный, очень красивый товар! Очень быстрая доставка – 18 дней до Питера! Спасибо Вам большое за отличный товар, быструю отправку, хорошую гравировку и за прекрасное отношение к клиенту! Больших успехов в вашем бизнесе!
A***r –
awsome,
I***o –
Хорошее качество. Массивный, приятный в руке.
A***v –
За 130 руб.Качественный.классный брелок!!!
M***m –
bardzo dobry
I***n –
хорошо сделано, чувствуется вещь
R***M –
качество хорошее, рекомендую
D***v –
Каробин оказался качественным